넛지마케팅,넛지마케팅전략,넛지마케팅사례및분석,전략적마케팅
넛지마케팅,넛지마케팅전략,넛지마케팅사례및분석,전략적마케팅
넛지 마케팅
개요
개요
Ⅰ. 넛지 마케팅의 정의
Ⅱ. 넛지 마케팅의 등장배경
Ⅲ. 넛지 마케팅의 특징
① 상품마케팅 vs 넛지마케팅
② 넛지 마케팅의 전략 요소
③ 넛지 마케팅의 프로세스
Ⅳ. 넛지 마케팅의 일반사례
Ⅴ. 넛지 마케팅과 부동산의 접목
Ⅰ.넛지마케팅의 정의
정의
넛지(Nudge):
(주의를 끌기 위해 팔꿈치로) 슬쩍 찌르다, 주의를 환기시키다.
부드러운 권유
에 가까이 가다.
고객에게 가까이 가다
∴넛지마케팅:
‘기업을 똑똑한 고객 가까이 가도록 하는 것’
‘똑똑한 고객의 구매욕구를 슬쩍슬쩍 찌르는 마케팅 활동’
Ⅱ. 넛지마케팅의 등장배경
등장배경
마케팅 환경의 변화- 소비자의 진화
소비자의 욕구의 수준 상승
수동적소비자
:... 넛지 마케팅
개요
개요
Ⅰ. 넛지 마케팅의 정의
Ⅱ. 넛지 마케팅의 등장배경
Ⅲ. 넛지 마케팅의 특징
① 상품마케팅 vs 넛지마케팅
② 넛지 마케팅의 전략 요소
③ 넛지 마케팅의 프로세스
Ⅳ. 넛지 마케팅의 일반사례
Ⅴ. 넛지 마케팅과 부동산의 접목
Ⅰ.넛지마케팅의 정의
정의
넛지(Nudge):
(주의를 끌기 위해 팔꿈치로) 슬쩍 찌르다, 주의를 환기시키다.
부드러운 권유
에 가까이 가다.
고객에게 가까이 가다
∴넛지마케팅:
‘기업을 똑똑한 고객 가까이 가도록 하는 것’
‘똑똑한 고객의 구매욕구를 슬쩍슬쩍 찌르는 마케팅 활동’
Ⅱ. 넛지마케팅의 등장배경
등장배경
마케팅 환경의 변화- 소비자의 진화
소비자의 욕구의 수준 상승
수동적소비자
: 기업이 내놓은 제품과 서비스를 수용
능동적소비자
: 제품과 서비스의 생산과정에 참여
욕
구
의
수
준
자아 실현의 욕구(5단계) -
자기 존중의 욕구(4단계) -
소속과 애정의 욕구(3단계) -
안전의 욕구(2단계)
생리적욕구(1단계) -
능동적 고객
수동적 고객
소득과문화
Ⅲ-①. 넛지마케팅의 특징
①상품
마케팅
vs
넛지
마케팅
`상품마케팅`
`넛지마케팅`
시장 중심
고객이 마케팅 중심
제품 기능
고객이 마케팅에 참여
광고 판촉
고객이 광고 판촉
일방적 커뮤니케이션
쌍방향 커뮤니케이션
고
객
주
의
를
끌
어
라
고객 가까이 가라
상품
마케팅
넛지
마케팅
고객 니즈 중심
상품 기능중심
Ⅲ-①. 넛지 마케팅의 특징
①상품
마케팅
vs
넛지
마케팅
∴ 전통적인 상품 마케팅
- 대중적 소비자를 대상으로 상품 중심적인 마케팅을 전개
넛지 마케팅
똑똑해진 고객을 대상으로 고객 중심의 역마케팅 전개
※ 낚시에 비유
`상품마케팅`
저수지(⇒일정한 시장)에
살고 있는
붕어(대중적 소비자)를
밑밥으로
유인(광고 판촉)하여
낚시
`넛지마케팅`
빠르게 변하는 흐르는 물
(새로운 시장)에 살고 있는
은어(똑똑해진 소비자)를
찾아가서
(‘슬쩍 찌르기’)를
하여 낚시
Ⅲ-②. 넛지 마케팅의 특징
②넛지
마케팅의
전략요소
전통적 마케팅 전략
⇒4P(제품, 촉진, 가격, 유통)
인터넷 비즈니스 마케팅 전략
⇒5C(콘텐츠, 커뮤니케이션, 편의,
커뮤니티, 비용)
+
고객가치
콘셉트
고객경험
채널
커뮤니
케이션
현재의 비즈니스는 온라인과 오프라인이 믹스되어 있는 상황이므로 4P전략과 5C전략을 조화시킨 새로운 전략요소가 필요
⇒
`넛지마케팅의 전략`
Ⅲ-③. 넛지 마케팅의 특징
③넛지
마케팅의
프로세스
⊙넛지 마케팅의 전략에 따라 창조 마케팅을 8단계로 정리
⊙갯벌로 인해 소득산업이 없어, 도시 발전을 가로막는 장애물로 여겨지던
순천만이 관광 명소로 성공한 사례를 통해 넛지 마케팅의 플랜을 알아본다.
1.새로운 기회
자연 회귀의 욕구가 강해지고 녹색성장이 새로운 성장동력이 됨 + 순천만의 생태환경이 잘 보존
2.스토리라인
희귀조인 흑두루미와 함께하는 순천만
3.고객가치
순천만을 생태관광지로 개발
4.콘셉트
인간의 흔적이 없는 대한민국 생태수도-순천
5.커뮤니케이션
환경단체와 협력하여 국제대회 유치
흑두루미 웹사이트
6.채널
생태관 운영
시티투어와 버스 운영
7.고객경험
생태해결사 운영
8.추진방법
습지 복원, 갈대 축제 개최
8단계
`넛지마케팅 플랜 사례- 순천만`
Ⅳ. 넛지마케팅의 일반사례①
`미장원에서 김치냉장고 판촉.. 삼성전자, ‘다맛’`
삼성전자가 김장철을 맞아 주부들이 자주 찾는 미용실에서 김치냉장고 ‘다맛’의 마케팅에 나선다. 삼성전자는 전국 2천8백여개 미용실에 “다 바꿔야지!”라는 판촉 포스터를 부착하고 각 미용실의 추천을 받아 평범한 주부를 다맛 포스터 모델로 선발할 예정이다. 회사측은 김치 냉장고의 최대 고객이 주부들의 관심을 높이고 자연스럽게 마케팅 효과를 높이기 위해 이 행사를 기획했다고 설명했다.
⇒고객이 와야 되는 백화점이나 전문 매장 등의 전형적인 매장과 달리 이 행사는 여성 고객이 있는 곳으로 찾아가 고객 옆구리를 쿡쿡 찌르는 넛지마케팅의 예이다.
출저 한국경제 기사 :http://news.naver.com/main/read.nhnmode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=015&aid=0000551378
사례①
Ⅳ.넛지 마케팅의 일반사례 ②
`매긴브릿지, 탐앤탐스와 콜레보레이션`
패션 브랜드들이 그들만의 라이프 스타일을 만들면서 옷이 아닌 라이프 스타일을 공유하고 소비하는 매개체로 탈바꿈하고 있다. 여성 캐릭터 캐주얼 매긴나잇브리지는 `렛츠 고 매긴 월드`를 주제로 지난 21일부터 온라인 홈페이지와 커피전문점 탐앤탐스에서 특별한 체험 이벤트를 진행하고 있다. 매긴나잇브리지는 옷 매장에서 벗어나 온라인을 통해 패션 커뮤니티 정보교환 공간을 제공하고 탐앤탐스는 오프라인 커뮤니티 체험 공간으로서 프리미엄 커피전문점을 제공한다. 여기에 매긴나잇브리지 `미니어처`를 활용해 컬렉션으로 완벽하게 만들어진 패션 라이프 체험 마케팅을 진행한다. 온라인 공간에서는 할리우드 스타일 체험을, 오프라인 커피전문점에서는 패션너블하게 재해석된 커피 관련 상품과 전시를 즐길 수 있는 다양한 패션 라이프 서비스를 체험할 수 있다
⇒기존의 의류 매장에서 뿐만 아니라 커피 전문점에서도 의류에 관한 정보를 제공하여 고객에게 다가가는 넛지마케팅의 예이다.
출저:조이뉴스 기사
http://joynews.inews24.com/php/news_view.phpg_menu=704110&g_se
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=14022837&sid=qjfRnf777&key=
[문서정보]
문서분량 : 14 Page
파일종류 : PPT 파일
자료제목 :
파일이름 : 넛지마케팅,넛지마케팅전략,넛지마케팅사례및분석,전략적마케팅.ppt
키워드 : 넛지마케팅,넛지마케팅전략,넛지마케팅사례,전략적마케팅,넛지마케팅사례및분석
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